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永州農商行牛角壩支行:三個微故事銀行人情味

類別:永州美食 日期:2019-6-18 14:51:18 人氣: 來源:

  永州新聞網訊(記者 楊永玲)在冷水灘區牛角壩村,村民馮德友辦理的福金友養雞場規模的越來越大。從小作坊到今日成為牛角壩當地遠近聞名的養殖場,他用了三年的時間。馮德友說,這一可喜成績的取得,多虧了有永州市農商行牛角壩支行提供了金融扶持。

  三年前,村民馮德友想在家創業,可苦于沒有資金扶持,正在犯愁的時候,永州農商行牛角壩支行行長蔣愛軍帶著兩名客戶經理上門考察,為他帶來了第一筆貸款資金。

  馮德友至今還記得三年前蔣愛軍第一次去他家的情景:“當天下著大雨,他們三個人來到我家指導我修改充實報送材料,在最短的時間內幫我辦好了貸款手續,可以說沒有他們送來的啟動資金,就沒有今天的福金友養殖場。”

  福金友養殖場是永州農商行牛角壩支行扶持的第一家農村小微企業。長期以來,永州農商行作為黨和聯系農民的重要經濟紐帶,發揮著地方金融主力軍的作用,不斷加強和改進“三農”金融服務,促進農業增效、農民增收和農村發展。針對小微企業、民營企業、服務“三農”等領域融資難、融資貴的問題提供大力支持,在種植、養殖業等農村實體經濟領域,經常下村、下組實地調查借款人的經營規模及狀況,核實貸款用途,準確評估風險,將“解燃眉之急”的貸款資金及時“傳遞”到農戶手里。

  “面對資金困難企業,找個理由就可以推一推,得些清閑,但這樣推掉的卻是責任,是擔當。我們的旨是為‘三農’服務,尤其在企業和農民遇到困難時,更應當急他們所急。”牛角壩支行行長蔣愛軍如是對記者說。

  作為服務“三農”的主力軍,在金融服務行業,文明優質的服務一直是不可或缺的競爭優勢。永州農商行牛角壩支行嚴格按照文優服務的準則進行自查,實行懲制度,激勵員工爭當每月的服務明星。針對行動不便的老弱病殘人士,提供上門服務,即便有些客戶住處偏遠,需驅車十幾公里也不會推辭。既了辦理業務的原則,防范了風險,又體現了農商銀行的“人情味”。

  前段時間,臨近中午下班時分,一名家住在牛角圩村的花甲老人神色慌張的走進營業大廳,主辦會計胡藍專見狀主動詢問老人需求,得知老人的妻子存折遺失,且臥病在床不能前來網點辦理掛失手續。

  考慮到老人的特殊情況,胡藍專與柜員蔣偉杰上門核實清楚情況,獲取到其妻子的代辦授權后,順利的為老人辦好了掛失手續,并驅車將老人送回家。“優質的服務從來不是嘴上說說,亦不是走走形式,而是知行合一,只有這樣才能真正做到貼心服務。”胡藍專如是說道。

  老百姓將錢存進銀行,銀行就應該為他們的寶貴錢財“把好管理關,守住高壓線”。今年年初,牛角壩支行剛開門營業,一名農婦拿著存折要求辦理跨行轉賬業務。在農婦填寫轉賬信息的時候,手機一直保持通話,因其使用的手機聽筒聲音較大,且對方是說普通話,這一情況引起了當班柜員唐清玲的注意,她小心的詢問農婦匯款的用途。

  農婦說對方是婦幼保健院的工作人員,轉賬是為了獲得生育補貼。唐清玲意識到這名農婦可能正在電信詐騙,當即決定勸阻其匯款,然而農婦并不相信,轉身離開。

  因擔心農婦再去別的銀行轉賬,唐清玲打電話聯系了農婦所在村的村干部及牛角壩的,經過多番勸說,才及時了農婦轉賬匯款,保住了農婦的錢。

  為了最大限度減少客戶資金損失,牛角壩支行利用晨會、例會組織員工學習詐騙犯罪典型案例及手段,加強員工識別詐騙和防范詐騙的技巧培訓,不斷提高一線員工對詐騙案件的性和洞察力,切實保障老百姓的資金安全。同時還每月組織“金融知識進萬家”的活動,在人流較多的集市、各村活動中心等等“拉,帖海報”,向老百姓們普及金融知識,防范金融風險。孕婦夢見死人復活

   文章來源于博貝棋牌850游戲

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